حماية البيانات

آخر تحديث: 20 ديسمبر 2025

تقوم Taggytech بتشغيل هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والوظائف والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، من أجل تزويدك كتعميل بتجربة تسوق مخصصة (ويُشار إليها مجتمعة باسم “الخدمات”). تعتمد Taggytech على منصة Shopify، مما يتيح لنا تقديم هذه الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو مشاركتها عند زيارتك للموقع أو استخدامه، أو عند قيامك بعملية شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات، أو عند تواصلك معنا بأي شكل آخر. في حال وجود تعارض بين الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي المرجع المعتمد فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها ومشاركتها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال الوصول إلى أي من الخدمات أو استخدامها، فإنك تؤكد أنك قرأت سياسة الخصوصية هذه ووافقت على جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها كما هو موضح فيها.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها؟

عند استخدام مصطلح “البيانات الشخصية”، فإننا نعني أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هويتك أو ربطها بك بشكل مباشر. لا تشمل البيانات الشخصية المعلومات التي تم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إخفاء هويتها بحيث لا يمكن تحديدك أو ربطها بك.

اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وما يسمح به أو يفرضه القانون المعمول به، قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات الاتصال: الاسم، العنوان البريدي، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.

• البيانات المالية: أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم، معلومات الدفع، تفاصيل المعاملات، طريقة الدفع وتأكيد الدفع.

• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، الإعدادات والتفضيلات.

• معلومات المعاملات: المنتجات التي تقوم بعرضها أو إضافتها إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات أو شرائها أو إرجاعها أو استبدالها أو إلغائها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.

• التواصل معنا: المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع دعم العملاء أو إرسال استفسارات.

• معلومات الجهاز: معلومات عن جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة، عنوان IP ومعرّفات فريدة أخرى.

• معلومات الاستخدام: كيفية ووقت تفاعلك مع الخدمات أو تصفحك لها.

مصادر البيانات الشخصية

قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرةً منك: عند إنشاء حساب، أو استخدام الخدمات، أو التواصل معنا.

• تلقائيًا عبر الخدمات: من خلال جهازك، زياراتك للموقع، استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.

• من مزودي الخدمات: عندما يقومون بجمع أو معالجة بياناتك نيابةً عنا.

• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتحسينها وتخصيصها، بما في ذلك تنفيذ الطلبات، معالجة المدفوعات، إدارة حسابك، الشحن، الإرجاع والاستبدال، وتقديم تجربة تسوق مخصصة.

• التسويق والإعلان، مثل إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو عرض إعلانات لمنتجاتنا بناءً على اهتماماتك ونشاطك السابق.

• الأمن ومنع الاحتيال، للتحقق من الهوية، وتأمين عمليات الدفع، واكتشاف الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية.

• التواصل معك، لتقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك.

• الامتثال القانوني، للالتزام بالقوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية.

كيف نشارك البيانات الشخصية؟

قد نشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع Shopify ومزودي الخدمات الذين يقدمون خدمات مثل معالجة المدفوعات، الشحن، التحليلات، ودعم العملاء.

• مع شركائنا التسويقيين والتجاريين لعرض إعلانات أو تقديم خدمات تسويقية، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

• بموافقتك أو بناءً على طلبك، مثل مشاركة البيانات لتسليم المنتجات أو عند استخدام أدوات تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

• مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.

• في سياق معاملات تجارية أو التزامات قانونية، أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة الخدمات على منصة Shopify، والتي تقوم بجمع ومعالجة بعض البيانات الشخصية من أجل تقديم الخدمات وتحسينها. قد يتم نقل البيانات إلى أطراف خارج بلد إقامتك. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لبياناتك، يرجى مراجعة سياسة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط الجهات الخارجية

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو منصات تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو أمن تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع بيانات شخصية من أشخاص دون سن الرشد القانوني. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك زودنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا لطلب حذفها.

أمن البيانات والاحتفاظ بها

لا يمكن ضمان أمان مطلق للبيانات. نعتمد إجراءات أمنية مناسبة، لكن نقل البيانات عبر الإنترنت قد ينطوي على مخاطر. نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أو للامتثال للالتزامات القانونية.

حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.

• الحق في حذف بياناتك الشخصية.

• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.

• الحق في نقل البيانات إلى طرف آخر.

• الحق في الاعتراض على المعالجة أو تقييدها في حالات معينة.

• الحق في سحب موافقتك في أي وقت إذا كانت المعالجة مبنية على الموافقة.

يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت، مع الاستمرار في تلقي الرسائل غير التسويقية المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكاوى بخصوص كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا. كما يحق لك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة في بلد إقامتك.

التحويلات الدولية

قد يتم نقل بياناتك الشخصية وتخزينها أو معالجتها خارج بلد إقامتك. عند نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نلتزم باستخدام آليات قانونية معترف بها لضمان مستوى مناسب من حماية البيانات.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.

التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبت في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني info@taggytech.com أو عبر البريد العادي على العنوان Friedrichstraße, Gießen, 35392, DE.