Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht, gültig ab dem Tag des Erhalts der Bestellung.

1. Rückgabeantrag

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter info@taggytech.com.
Rücksendungen ohne vorherige Absprache können nicht angenommen werden.

2. Bedingungen für eine Rückgabe

  • Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
  • Ein Kaufnachweis ist erforderlich.
  • Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer der Artikel war bei Erhalt beschädigt oder fehlerhaft.

3. Schäden und Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ersatz oder Rückerstattung anbieten können.

4. Rücksendekosten & internationale Bestellungen

Unsere Produkte werden direkt aus dem internationalen Lager versendet.
Rücksendungen können längere Bearbeitungszeiten und zusätzliche Versandkosten verursachen.
In Einzelfällen kann eine Teilrückerstattung ohne Rücksendung angeboten werden, wenn dies die einfachere Lösung für beide Seiten ist.

5. Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

  • Personalisierte Produkte
  • Hygiene- und Körperpflegeartikel
  • Gefahrstoffe oder brennbare Flüssigkeiten
  • Sonderangebote, Rabattaktionen und Geschenkgutscheine

Hinweis zu Ringgrößen und Passform

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Ringgröße vor der Bestellung korrekt gemessen wurde.
  • Abweichende Passform oder subjektives Empfinden wie „zu groß“ oder „zu klein“ stellen keinen Produktmangel dar.
  • Getragene Ringe sind von der Rückgabe und vom Widerruf ausgeschlossen.
  • In Einzelfällen kann aus Kulanz eine Teilrückerstattung oder ein Gutschein angeboten werden. Ein Anspruch darauf besteht nicht.

6. Widerrufsrecht (EU)

Käufer mit Lieferadresse in der EU haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

  • Der Artikel muss im Originalzustand und unbenutzt sein.
  • Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
  • Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Ware.

7. Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über den Status der Rückerstattung.

  • Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.
  • Sollte nach 15 Werktagen keine Rückerstattung erfolgt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@taggytech.com.